Vous êtes demandeur :
En haut à droite de votre tableau de bord (TDB) vous avez la possibilité de rechercher un dossier par le nom du demandeur ou par le numéro du dossier.
La recherche par numéro de dossier :
Il est possible depuis votre TDB d’ouvrir la fiche de la demande ou d’ouvrir le TDB.
Cliquer sur « Ouvrir la fiche » : Permet d’accéder au contenu du dossier.
Cliquer sur « Ouvrir TDB » : Permet de se positionner directement sur l’onglet contenant le dossier (Dossier en cours, Domicile, Admis…).
La recherche de dossier par le nom :
Il est possible depuis le TDB de retrouver facilement un dossier à partir du nom de l’usager concerné. Commencer à écrire le nom puis cliquer sur la proposition qui s’affiche.
Vous êtes receveur :
Que la recherche se fasse par le nom ou le numéro de dossier, là encore il est possible d’ouvrir soit la fiche, soit le tableau de bord.
Cliquer sur « Ouvrir la fiche » : Permet d’accéder au contenu du dossier.
Cliquer sur « Ouvrir TDB » : Permet de se positionner directement sur l’onglet contenant le dossier (A traiter, Liste d’attente, Refusés, Admis…)
